Надя — блестящий хирург, спасающий слух и голоса других, но к сорока годам с ужасом осознаёт, что сама она оглохла к собственной жизни. Её мир — это строгий ритм операционной и тихая квартира свекрови, где она растит дочь Оливию. Формально она всё ещё замужем за Борисом, который два года назад просто ушёл от рутины, оставив после себя неразорванные юридические узы и чувство пустоты. Надя отчаянно нуждается в переменах, в том, чтобы наконец разглядеть, что мир полон любви, а не только обязанностей.
Шанс на пробуждение приходит в виде шести неожиданных «уроков нежности». Каждая из этих встреч или событий — словно ключ, призванный отпереть давно запертые двери её чувств. Сможет ли Надя, шаг за шагом, научиться слышать не только патологии в чужих ушах, но и тихий шёпот собственного сердца? Сможет ли она обрести свой подлинный голос и найти новую надежду, спрятанную под слоями привычек и страха?